Дараачийн хувилбар Ажлын блогын ирээдүй

Шерил тогоруу

Ирээдүйн ажлын блогт тавтай морилно уу. Энд та ажлын ирээдүйтэй холбоотой бүх зүйлсийн талаархи бичлэгүүдийг олох болно.

Бидэнд CIO, Зан судлалын эрдэмтэн, Гүйцэтгэх захирал, Мэдээлэл судлаач, манай үүсгэн байгуулагч Шерил Краны бичсэн бичлэгүүд багтсан зочид блогчид байна.

Бүх блог бичлэгүүдийг үзэх

Удирдагчид ажилтнуудаа эргэлзээтэй цаг үед амжилтанд хүрэхэд нь туслах 8 арга зам

Долдугаар сарын 7, 2020

Удирдагчид ажилчдаа хүчирхэг, тодорхойгүй үед цэцэглэн хөгжихөд нь туслах 8 арга байдаг.

Саяхан нэгэн үйлчлүүлэгч багийнхаа гишүүдийг идэвхтэй байлгахын төлөө тэмцэж байгаагаа хуваалцлаа. Тэрээр ажилчиддаа анхаарлаа төвлөрүүлэхээс гадна үр бүтээлтэй ажиллахад бэрхшээлтэй тулгарч байсан гэж хэллээ.

Царт тахлын үүсгэсэн бүх эмх замбараагүй байдал, тасалдал, өөрчлөлтийг амжилттай даван туулах playbook байхгүй байна.

Гэсэн хэдий ч бид "хүмүүст эхлээд" анхаарлаа төвлөрүүлж, хүнд хэцүү цаг үед хүмүүсийг дэмжиж чадна.

Удирдагчид ажилчдаа хүчирхэг, тодорхойгүй үед цэцэглэн хөгжихөд нь туслах 8 арга байдаг.

  1. Багийн гишүүдтэйгээ бараг эсвэл нийгмийн албан тушаалаасаа чөлөөлөгдсөн нэг уулзалт дээр тогтмол уулзалт хий. Багийн гишүүдтэй хийсэн уулзалтын хуваарийг тогтмол хийснээр энэ нь тогтвортой байдал, багийн гишүүд найдаж болох зүйлийг харуулдаг.
  2. Нэг уулзалт дээр багийн гишүүний сайн сайхан байдалд анхаарлаа төвлөрүүл. "Та хувь хүн болоод мэргэжлийн хувьд юу хийж байна вэ?" Гэж асуу. Ажилдаа амрах, ажилчдын туслалцаа авах эсвэл танай компаний ажилчдын сайн сайхан байдлыг хангах гэх мэт нөөц бололцоог тэдэнд сануул. Ажилчдын сайн сайхан байдалд анхаарлаа төвлөрүүлснээр та удирдагч хүний ​​хувьд танд анхаарал халамж тавьж, таныг найдвартай нөөц гэдгийг харуулж байна.
  3. Хэрэв ихэнх баг алсаас ажиллаж байгаа бол холболтыг нэмэгдүүлээрэй. Олон ажилчид маш их сураггүй алга болсон эсвэл ажлын өрөөний камерад орсон байдаг. Алсын баг нь Zoom, Skype эсвэл бусад видео системүүдээр дамжуулан удирдагчдыг тогтмол, хараатай байхыг шаарддаг.
  4. Олон компаниуд 'эрлийз' ажлын загварт шилжсэн эсвэл явах гэж байгаа. Манай үйлчлүүлэгчид алсын зайнд ажиллаж, оффисын төлөвлөгөөнд эргэлтийн хуваарьтай ажиллаж байсан. Ковидын удирдамж нь нийгмийн алслагдсан байдлыг хангах зорилготой бөгөөд энэ нь олон компаниуд оффисын ажилчдын 50%, 50% нь үнэлгээний үндсэн дээр алсаас ажилладаг гэсэн үг юм.
  5. Илүү их зүйл рүү шилжих үед алсаас ажиллах шинэ хэвийн байдал тул хүлээлт, зорилго, тайлагнах, гүйцэтгэлийг хянах талаар маш тодорхой харилцааны хэрэгцээ нэмэгдэж байна. Одоогийн байдлаар миний олж мэдсэн удирдагчид бол KPI-ийн эргэн тойронд тодорхой параметрүүдийг тогтоогоогүй эсвэл алслагдсан ажилчдын гүйцэтгэлийн хэмжүүр юм. Саяхан бид үйлчлүүлэгчдээ багийнхаа гишүүдэд тоог үнэлэх, хянах ажлыг тахлын өмнөх үеийнхээс илүү өндөр түвшинд сургахад тусалсан.
  6. Хөрөнгө оруулах цаг зааварчилгааны, ажилчдаа сургах, хөгжүүлэх. Ажилчдыг өдөр бүр тодорхой цаг хугацаа зарцуулж, сонирхож буй салбартаа ур чадвараа хөгжүүлэхэд зарцуулахыг уриал. Ажилчдад өсч хөгжих, сурахад нь туслах ур чадварыг хөгжүүлэх газрын зураг гаргаж өгдөг.
  7. Таны ажилчид "үнэхээр" ажиллаж байгаа эсэхэд удирдагч хүний ​​хувьд хязгаарлагдмал итгэл үнэмшлийг орхилоо. Өөрөөр хэлбэл удирдагчид багийнхаа гишүүдэд "итгэх" хэрэгтэй. Төлөвлөсөн дасгалжуулагчийн дуудлагын үеэр нэгэн үйлчлүүлэгч над руу "дугаарууд" -ыг тодорхой зааж өгсөн бөгөөд үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлснээр тэр үр дүнд нь хэрхэн хүрч байгааг тэдэнд хэлээгүй гэж хэлсэн. Энэ ажлыг үнэхээр хийж байгаа гэж итгэхийн тулд бид хэдэн сарын турш энэ дээр хамтарч ажилласан. Учир нь тэр тоонуудыг тоолж чаддаг байсан тул тэр тоонд итгэж чаддаг байсан тул багийн гишүүддээ итгэдэг байжээ.
  8. Удирдагч хүний ​​хувьд бухимдалтай байгаа эсвэл стресстэж буйгаа мэдэрч байхдаа стрессийнхээ түвшинг хар. Та өөртөө цаг зав гаргаж өөрийгөө нөөцөлж, өөрийгөө дайчилж байна уу? Багийн ааш араншинд хариу үйлдэл үзүүлдэг үү эсвэл / эсвэл амархан өдөөгддөг үү? Таны удирдагчаас дэмжлэг / зөвлөгөө авч байгаа юу? Илүү сайн удирдагч болохын тулд илүү их зүйлийг сурахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг үү? Таны багийг дэмжих хамгийн сайн арга бол өөртөө анхаарал халамж тавих, суурь болох загвар өмсөгч байх, хүнд хэцүү цаг үед тэсвэртэй байх загвар юм.

Өөрчлөлтийг хэрхэн удирдан чиглүүлэх, шинийг санаачлах, хүмүүсийг татах, хадгалах талаар илүү их нөөцөд хүрэхийг хүсч байна уу? Манай онлайн сургалтанд хамрагдахыг үзнэ үү мөн манай ҮНЭГҮЙ сургалтанд хамрагдах хязгаарлагдмал хугацаатай санал болгож байна.