Дараачийн хувилбар Ажлын блогын ирээдүй

Шерил тогоруу

Ирээдүйн ажлын блогт тавтай морилно уу. Энд та ажлын ирээдүйтэй холбоотой бүх зүйлсийн талаархи бичлэгүүдийг олох болно.

Бидэнд CIO, Зан судлалын эрдэмтэн, Гүйцэтгэх захирал, Мэдээлэл судлаач, манай үүсгэн байгуулагч Шерил Краны бичсэн бичлэгүүд багтсан зочид блогчид байна.

Бүх блог бичлэгүүдийг үзэх

Ирээдүйг хуваалцсан

Хоёрдугаар сарын 11, 2020

MindValley-ийн Жейсон Кэмпбелл Шерил Крантай хамтран ирээдүйг бий болгоход шаардлагатай "өөрийгөө удирдах манлайлал" дээр ярилцлага өгчээ.

Энэхүү ярилцлагын бүрэн дууг сонсохын тулд очно уу энд.

Жейсон: Надад Шерил Кран байна. Ээ бурхан минь, бид ирээдүйн ажлын талаар ярилцаж, ирээдүйгээ хуваалцаж байгаа ийм амттантай болох болно. Түүнийг Оналитикагийн нөлөө үзүүлэгч гэдгээрээ танигдсан гэсэн үг. Энэ сэдвээр ярихад ажлын ирээдүй ямар байх бол? Тэрээр дэлхийн өнцөг булан бүрт ажилладаг байгууллагуудад илтгэл тавьж байсан. Ес дэх номоо гаргасны дараа найман ном бичсэн бөгөөд яг одоо маш их ярих болно. Энэ нь яг одоо юу болж байна, одоо ажлын байран дээр ямар өөрчлөлтүүд гарч байна вэ? Гайхамшигтай бүтээмжтэй байж, гайхалтай нөлөө үзүүлэхийн тулд ирээдүйд юу харагдах вэ, бид юу хийж чадах вэ? Шерил, нэвтрүүлэгт оролцсон танд маш их баярлалаа.

Jason: Өөрчлөлтийг даван туулахад хүмүүст туслах энэ арга замыг олж мэдэхэд таны аялал гэж юу болохыг сонссон бөгөөд та энэ талбарыг хэрхэн яаж удирдаж, компаниудад юу хэрэгтэй байгааг ойлгоход нь тусалсан бэ?

Шерил: Тиймээс миний их сургууль, коллежид сурч чадаагүйн аян миний жаахан хоцрогдсон зүйл юм. Энэ нь өнөөгийн чиг хандлага маш их юм!

Би карьераа ахлах сургуулийнхаа гараанаас эхэлсэн бөгөөд би банкинд орсон. Би маш их амжилтанд чиглэсэн байсан. Намайг шаргуу хөдөлмөрлөж, шаргуу хөдөлмөрлөх ёстой гэж заадаг байсан бөгөөд 23 настайдаа би удирдах албан тушаалд томилогджээ.

Удирдагч хүний ​​хувьд миний өвөрмөц хэв маяг нь алсын харааг тогтоож, хүмүүсийг өөрчлөлтийг дагаж, урам зориг өгөх явдал байв. Энэ бол анхнаасаа л миний утас байсан бөгөөд би тэр ур чадвараа банкнаасаа гараад яваад очоод толгой дохиж, даатгалд шилжсэн, маш сайн даатгалын гараа толгойлсон, хөгжүүлэгчид болон үл хөдлөх хөрөнгийн мэргэжилтнүүдийн дунд маш их ярьдаг байсан. болон бусад бүлгүүд. Тиймээс мэргэжлийн түвшинд ярих нь миний карьерын чиглэлийн үргэлж нэг хэсэг байсан.

Анхны номоо бичсэн, "Юу гэсэн бэ гэдгээ хэл2001 онд бичсэн тэр ном нь ирээдүйд тодорхойгүй ирээдүйг хэрхэн яаж өөрчлөх, энэ талаар юу хийх хэрэгтэйг хэлж өгсөн болно.

Тэгээд дараа нь найман ном гаргаад, манай зөвлөх компанитай 20 гаруй жилийн турш хувийн туршлага судаллаа. Би ном бичсэн “NextMapping - Ажлын ирээдүйг урьдчилан харж, чиглүүлж, бий болгоорой”. хоёр жилийн өмнө бас үүнээс өмнө "Өөрчлөлтийн манлайллын урлаг. Хурдан хөгжиж буй ертөнцөд өөрчлөлтийг жолоодох нь." Гэнэтийн өөрчлөлтөд би маш их эрч хүчтэй байх нь ажиллах стратеги дээр ажилладаг хүмүүстэйгээ төдийгүй манай багт болон дасгалжуулагч, зөвлөлдөх чадвартай хүмүүстээ дамжуулж өгсөн зүйл юм.

Jason: Өөрчлөлтүүд илүү хурдан хурдацтай явагдаж байна уу? Технологи бидний ажиллах арга хэлбэрийг өөрчилж байна уу? Өөрчлөлт яагаад ийм хэцүү байдаг вэ?

Шерил: За, энэ бүхэн дээр дурдсан зүйлсийн хослол гэж би бодож байна. Сингуляр их сургуулийн үүсгэн байгуулагч Питер Диамандис экспоненциал өөрчлөлт ба экспоненциал өөрчлөлтийн талаар ярилцлаа. Тэгээд одоо бид амьдарч байна. Өөрчлөлтийн талаар бид олон арван жилийн турш ярьсан боловч хоёр мянга хүртэл өөрчлөлтийг удирдан зохион байгуулах боломжтой байв. Жишээлбэл, АТМ төхөөрөмжүүдийн талаар ярилцъя. Энэ өөрчлөлт нь хүн бүр маш хурдан дасан зохицсон байсан. Гэхдээ дараа нь та хоёр мянга болсон үед технологийн өөрчлөлт болон нийгэм өөрчлөгдсөнтэй холбоотой сар бүр экспоненциаль шинэ инноваци болж байна. Хүмүүсийн оюун ухаан янз бүрийн зүйлийг нээж өгдөг. Нийгэмлэг нь бид одоо арван жилийн өмнө урьд өмнө хэзээ ч яригдаагүй зүйлсийн талаар нээлттэй ярилцаж, бид өөрчлөлтийг хэрхэн яаж дэлхийг сайжруулж байгааг хардаг гэсэн үг юм. Гэхдээ та зөв шүү дээ, сэтгэл зүйн хувьд өөрчлөх нь хүмүүсийн хийх хамгийн хэцүү зүйл юм. Бид хуваалцаж буй ирээдүйг бий болгоход шаардлагатай "надаас" хүртэл сэтгэлгээ рүү шилжиж байна.

Технологи нь нэлээд хялбар байдаг. Та CRM, платформын талаар ярихад тэр хэсэг нь амархан юм. Энэ асуудлыг технологийн тусламжтайгаар шийдэж болно гэж та хэлж болно. Энэ бол тулгамдсан асуудал юм.

Ирээдүйд хувь хүн худалдан авахдаа өөрчлөлтийн ач тусыг олж харах, өөрчлөлтийг хувийн утга учиртай болгох, өөрчлөлтийг тэдэнд үзүүлэх нөлөөтэй холбохын ач холбогдлыг бид үнэлж үнэлдэггүй. Хувь хүний ​​хувьд. Хэрэв бидэнд байхгүй бол би бат бөх, хүчтэй бөгөөд маш их итгэдэг манлайллын хандлагыг өөрчлөх Технологийн шинэчлэл рүү чиглүүлснээр бид хүмүүсийн түлхэцийг үргэлжлүүлэн авах болно, учир нь тухайн өөрчлөлтийг сэтгэлзүйн хувьд холбож өгөхгүй л юм бол итгэхгүй байгаа бөгөөд энэ бол бидний одоогийн уулзвар юм.

Жейсон: Хөөх. Технологийн шинэчлэлийг компанид нэвтрүүлэхийг хичээсэн цаг үеийг би сайн мэддэг, бас хүн бүр намайг эсэргүүцэж байгааг, мөн таны ярих үед таны ярьж буй зүйлийг би сайн мэддэг учраас үүнээс илүү ихийг судлахыг хүсч байна. ирээдүйн ажил бол хүний ​​зан үйлийн энэ элемент гэдгийг урьдчилан таамаглах тухай ярих. Энэ утга санааны талаар та юу хэлэх вэ? Хүмүүс зүгээр л олон удаа байдаг юм шиг санагддаг, тэр ч байтугай өөртөө ч гэсэн өөрчлөлт, технологи эсвэл бүх зүйл миний амьдралыг илүү хялбар болгох болно гэдэгт би эргэлзэж байна. Энэ үнэхээр цоорхой байгаа газар мөн үү?

Cheryl: Миний номон дээр "Өөрчлөлтийн манлайллын урлаг", Би өөрчлөлтийн мөчлөгийн тухай болон бүгдээрээ яг ижил байдлаар хэрхэн яаж биеэ авч явах тухай ярьдаг. Өөрчлөлт нь хэрхэн өөрчлөгдсөн нь хамаагүй, өөрчлөлт гарсан тохиолдолд анхны хариу цохилт, батлан ​​хамгаалах урвал явагддаг, энэ хариу үйлдэл нь би уг өөрчлөлтөд итгэдэггүй. Энэ нь одоо байгаагаасаа илүү сайн байх болно гэдэгт би итгэлгүй байгаа бөгөөд үүнийг илүү их үр дүнтэй байхын тулд үүнийг хөшүүрэг хэрэгтэй газарт хөшүүрэг болгож чадна гэдэгтээ итгэлтэй биш байна. Тэр үе шат бол зайлшгүй үе шат юм. Энэ нь үнэндээ шүүмжлэлийн сэтгэлгээний үе шат юм. Гэсэн хэдий ч олон хүмүүс энэ ажилдаа гацдаг тул юу нь болохгүй байх вэ эсвэл яаж буруу болох вэ? Тиймээс тэд технологи дээр хуруу, нүх гаргахыг хүсч, дараагийн шат руу шилжихтэй холбоотойгоор энэ нь миний бүтээлч шийдэл гэж нэрлэдэг зүйл юм. Та нар Жэйсон, өөрчлөгдөнө, харин та нар дээр ирж сэтгэл хөдөлж, өөрчлөгдөнө гэж хэлсний оронд энэ шинэ CRM-тэй боллоо, энэ үнэхээр гайхалтай.

Энэ нь таны бүх зүйлийг маш хялбар болгох болно. Таны анхны хариу үйлдэл эргэлзээтэй байх болно. Намайг юу гэж мэдэхэв дээ би чамайг бүхэл бүтэн том ачааг зарж байна гэж бодох байх. Та үүнийг надад зарах гэж байгаа болохоор та надад эсвэл технологид итгэхээ болино. Тиймээс би утга учирын тухай ярихдаа үүнийг Жейсон ба түүний ажил ямар утгатай болохыг холбох болно. Ирээдүйг хуваалцах линзээр дамжуулан үүнийг харах. Үүний оронд би та бүхэнд очиж, CRM-г судалж үзвэл таны оруулсан хувь нэмрийг бид үнэхээр хүсч байна. Энэ нь өдөр тутмын ажилдаа хэрхэн өөрчлөлт авчрахыг хэлж байна уу? Эдгээр боломжит технологийг харахад танд ямар асуулт гарч ирэх вэ, хэрэв та эдгээр CRM шинэ програмын аль нэгийг нь ашиглах байсан бол амьдрал дахь ажлаа хялбар болгоход юу анхаарч болох вэ? NextMapping дээр бид PREDICT загварын талаар ярилцана. Энэхүү өөрчлөлтийг хийх ажлын нэг чухал элемент бол кроудсорсинг юм. Би зөвхөн жирийн ажилтнуудын судалгаа, үйлчлүүлэгчийн судалгааны тухай яриад байгаа юм биш шүү. Хүмүүстэй, хүмүүстэй, хүнээс хүн рүү ярьсан нэг чухал утга учиртай харилцан ярианы тухай ярьж байна. Энэ нь танд ямар утгатай вэ? Та үүнийг хэрхэн ажиллаж байгааг харах боломжтой бөгөөд үүнийг хэрхэн яаж бүтээх вэ? Үүнийг хэрхэн яаж бүтээх вэ? Ингэснээр энэ нь танд болон бусад хүмүүст хамгийн дээд түвшинд ажиллах болно.

Жейсон: Шерил, бид карьерынхаа талаар өмнө нь ярилцаж байсан байх! Одоо та үүнийг хэлж байх үед би бөмбөрийн цохилтыг яг тэр үед хийж, хичнээн их эсэргүүцэлтэй тулгарч байгаа, эдгээр шинэчлэл, багаж хэрэгслийг авчрах гэж хичнээн их өргөлтийн тулалдаанд хичнээн их хичээж байснаа санаж байна. Би үүнд маш их баярласан. Тэгээд юу гээч? Намайг Valley Valley-д ажилладаг борлуулалтын ажилтан гэдгээр нь мэддэг тул хүн бүр эргэлзээтэй агаартай хамт ирдэг.

Тиймээс энэ PREDICT загварыг илүү өргөн цар хүрээтэй дэлгэрүүлэхийг хүсч байгаа бөгөөд энэ нь бид шинэлэг байдал, шинэ технологийг илүү сайн гаргаж, ажлын байран дээр илүү үр бүтээлтэй байх боломжийг олгоно. Энэ олон зүйлийг AI-ийн эргэн тойронд ярьдаг бөгөөд энэ талаар бид жаахан ярилцах болно. Гэхдээ эхлээд бидэнд туслах эсвэл зүгээр л надад туслах үүднээс энэхүү PREDICT загварыг задалж үзье.

Cheryl: The урьдчилан таамаглах загвар бол ирээдүйг урьдчилан таамаглахад туслах хэрэгсэл бөгөөд эхлээд хэв загварыг хайж олох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь PREDICT загвар юм. Энэхүү загвар нь долоон элементтэй. Бид зөвхөн PREDICT загвар дээр хоёр цаг подкаст хийх боломжтой байсан эхний хоёр шалтгааны талаар л ярих болно. Бид зөвхөн P ба R-ийн тухай ярих болно, P нь хэв маягийн хувьд.

R-ийг хүлээн зөвшөөрөх. Хэрэв бид өөрсдийгөө бизнес эрхэлдэг, эсвэл хувь хүн болгон сонсдог бол та ирээдүйд атгахыг хүсч байвал хэв маягийг харах хэрэгтэй, хэв маягийг олон өнцгөөс харах хэрэгтэй. Бид бүгдээрээ илүү өндөр түвшинд хөгжүүлэх шаардлагатай ирээдүйн хөдөлмөрийн чадваруудын нэг бол олон өнцгөөс харах чадвар юм.

Тиймээс та энэ бүх олон өнцгөөс харж, дараа нь энэ бүх өнцгөөс үүссэн хэв маягийг харж байна. Жишээлбэл, хэрэв бид маш их борлуулалттай ажилладаг компанийг харах юм бол тэр мэдээллийг борлуулалтын үүднээс авч үзэх болно. Гэхдээ бид үйл ажиллагаа, нягтлан бодох бүртгэл, үйлчлүүлэгчидтэй холбодог загварыг хайж олох болно. Энэ бол алт нь ирээдүйд чиглэсэн зүйл юм, яагаад гэвэл одоо бид явж болно, Өө түр хүлээнэ үү. Тиймээс борлуулалт нь хүмүүс өөртөө илүү их үйлчлэхийг хүсдэг гэж ярьдаг. Онлайн үйл ажиллагаа нь хүмүүст өөрийгөө борлуулах түвшинд хүргэх технологи байхгүй гэж хэлж байгаа бөгөөд үүнийг хийхэд маш их мөнгө шаардагдах болно. Эдгээр хэтийн төлөвүүдээс үл хамааран бид бүгдийг нэгтгэж, загварыг таних замаар нийтлэг ойлголтыг олж авдаг. Энэхүү нийтлэг үндэслэл бол нягтлан бодох бүртгэлд мөнгө хэмнэх боломжтой бөгөөд хэрэв бид үүнийг тодорхой байдлаар хэрэгжүүлбэл маркетинг нь илүү сайн ажил хийхэд туслах болно. Учир нь одоо үйлчлүүлэгч өөрөө өөртөө үйлчлэхийг хүсдэг зүйлээ бид мэддэг. Бид таньсан хэв маягийг харгалзан технологийн зөв шийдлийг сонгоход туслах болно.

Жейсон: Бидний харж буй эдгээр чиг хандлагын талаар ярихыг хүсч байна. Технологи бол хүмүүст гараа ойртуулахыг хүсдэг зүйл бол үнэхээр сэтгэл хөдөлгөм зүйл гэж би боддог тул технологийн урд талаас эхэлье. Эдгээр том хандлага юу вэ? Та нээлттэй эх үүсвэрийн талаар дурдсан. Бид маш их ярилцсан бөгөөд мэдээж борлуулалтын чиглэлээр ажиллаж байгаа болохоор систем, CRM-ийн талаар ярихад би их баяртай байна. Ажлын байран дахь хувь хүний ​​хувьд бидэнд нөлөөлж болох эдгээр том зүйлс юу вэ?

Cheryl: Бид ярилцлагаа эхлээд хүмүүсийн тухай ярьж эхэлсэнд баяртай байна. Учир нь энд гол түлхүүр нь NextMapping дээр харагддаг. Мэдээжийн хэрэг, бид бүгд өдөр тутмын амьдралдаа нөлөөлдөг тул технологид бүгд сэтгэл догдолж байгаа нь ойлгомжтой. Бид бүгдээрээ Siri болон Alexa програмыг ашигладаг, бүгд дуут идэвхжүүлэлт ашигладаг, бид бүгд мэдрэгчтэй технологийг ашигладаг. Бид бүгд нүүрний царайг таньж хэрэглэдэг тул бид сэтгэл хөдөлж байгаа боловч хүмүүст эхлээд линзний тусламжтайгаар технологийг харах нь үнэхээр урамтай санагддаг. Бид дараах асуултуудаас эхлэх хэрэгтэй.

Энэ нь үйлчлүүлэгчийн туршлагад хэрхэн нөлөөлж байна вэ? Энэ нь ажилчдын туршлагад хэрхэн нөлөөлж байна вэ? Энэ нь хүн төрөлхтөнд яаж тус болж байна вэ? Хэрвээ бид эдгээр асуултуудыг тэргүүн эгнээнд тавьж байвал технологийн бүх шинэчлэлүүд зүгээр болно гэж бодож байна. Үүнийг манай вэбсайтаас татаж авах боломжтой 20 оны шилдэг 2020 чиг хандлагыг нэрлэв

Бид хэд хэдэн зүйлийг харж байна. Нэгдүгээрт, таван G-10 интеграцчлал нь өргөн цар хүрээтэй болох бөгөөд одоо бид нүүрний танилтыг дуут идэвхжүүлэлтийг илүү өндөр түвшинд хүргэх болно гэсэн үг юм. Эдгээр технологиуд бидний дөнгөж эхэлж байна. AI-ийн хүрээ нь ирээдүйд зориулж байгаа зүйлийг улам нэмэгдүүлж, өөрчлөх бөгөөд ирээдүйг хуваалцах бодит байдлыг нэмэгдүүлэх болно. AI нь үнэндээ бидний бизнес хэрхэн өөрчлөгдөхийг үргэлжлүүлэх болно, тиймээс ажилд орохгүй байх болно. Энэ нь давтагдсан түвшинд хүмүүсийн хийдэг ажлуудыг авч явах болно. Тиймээс AI-ийн тасралтгүй хандлагыг харахад бидний харж буй бусад чиг хандлага бол автоматжуулалт, үйлдвэрлэлийн хүнд жинтэй робототехникийн байгууллагууд, илүү олон кобот, эрүүл мэндийн салбарт илүү их анхаарал халамж тавих цэгүүд, хүний ​​эд зүйлийг XNUMX дахин хүчээр өсгөхөд туслах экзоскелетууд юм. эрэгтэй хүний Маш их шинэлэг зүйл бий. Чухамдаа миний сэтгэл их хөдөлж байна, бид сүүлийн хэдэн жилийн дотор хүний ​​биед тохиолдож буй олон өвчний техник, технологийн шийдэлд хүрч байна. Танин мэдэхүйн VR эмчилгээний тусламжтайгаар сэтгэцийн өвчин гэх мэт асуудлыг шийдэхэд бид бэлэн байна. Виртуал реалити эмчилгээ бол амьд байх тийм сайхан үе бөгөөд ийм технологи нь дэлхийг өөрчлөх болно.

Бид дэлхий дээр 8 тэрбум хүн амтай. Үүний тал хувь нь WIFI-тай холбогдсон байна. Яг одоо ойрын гурван жилд дэлхийн 75% нь WIFI-тай холбогдох боломжтой болно. Хэрэв та одоо бид инноваци хийлээ гэж бодож байгаа бол энэ тоог хүн амын 30% -иар нэмэгдүүлээрэй. Одоо нээлттэй эх сурвалж дээр нэмж, мэдээллийн баазад нэмж, технологиор дамжуулан цуглуулж буй хамтын мэргэн ухааныг нэмж байна. Та ирээдүйн талаар хоёр бодолтой байж болно.

Эхний номерын хариу үйлдэл нь маш их айдаг. Хоёрдугаарт, та маш их сэтгэл хөдөлж, маш их ашиг тустай байдаг тул та дэлхийг бид хэрхэн хувиргах боломжтойг үзэх болно. Мөн би идеалист үүднээс авч үзэхгүй байгаа юм. Энэ бол манай гарагийг бүтээх үнэхээр бодит зүйл гэж би хэллээ. Тэд байгаль орчны асуудлыг шийдэж байна. Бидэнд Грета Тунберг орчны тухай ярьж байгаа. Шийдэл байдаг. Шингэн дуслаар хуванцарыг анхны хэмжээнээс нь 10 дахин доош буулгах боломжтой бүтээгдэхүүн бий. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарч буй бүх сөрөг зүйлийг бид сонсдог. Өнөөгийн олон сорилт, шинэ зүйлийг хийх шинэтгэлийн талаар бид сонсоогүй тул амьд байх нь маш их сэтгэл хөдөлгөм цаг үе юм.

Жейсон: Шерил, та удахгүй болох зүйлийн талаар бага зэрэг санаа бодлоо хуваалцах боломжтой байсан гэдэгт би баяртай байна. Энэ бол үнэхээр сэтгэл хөдөлгөм бөгөөд та энэ талаар ямар эерэг сэтгэгдэл төрүүлж байгаа нь хүмүүст таалагдахыг хүсч байна. Энэ ирээдүй ирж ​​байгаа бөгөөд энэ нь тэдний хувьд юу гэсэн үг болохыг мэдэж байгаа байх. энэ бүх өөрчлөлт гарч байна. Би ямар хэсгийг нь тоглох вэ? Энэ өөрчлөлтийн далайд би хэрхэн хамааралтай байх вэ? Миний хувьд ч гэсэн, би зүгээр л энгийн автоматжуулалтын технологи дахь инноваци гэх мэт энгийн зүйлүүдтэй тэмцэж байгаа боловч таны сая ярьсан зүйл бол ихэнх хүмүүсийн оюун ухааныг олж авахаас өөр арга зам юм. Тэгэхээр бид энэ элбэг дэлбэг байдалд хэрхэн яаж орох вэ, мөн бид өөрсдийн хувь нэмрийг хэрхэн тоглох вэ?

Cheryl: Энэ бол миний хүн төрөлхтөнд итгэх итгэл маш өндөр юм. Бид маш олон бэрхшээлийг шийдвэрлэх болно гэж маш их итгэж байна. Өмнө нь хэлсэнчлэн надад маш олон асуулт байна "NextMapping" ажлын дэвтэрт асуух эргэн тойрон, та айдас сэтгэлгээтэй байна уу эсвэл ирээдүйн талаар та элбэг дэлбэг сэтгэлгээтэй байна уу? Гэхдээ би зүгээр л маш сайн талаас нь харж байна, цаашид ямар байр суурьтай байгаа вэ гэдэг нь үнэхээр одоо хаана байгаагаа харж байна. Хэрэв та жишээлбэл технологиос айдаг юмуу эсвэл нийгэм рүү чиглэж байгаа чиглэлээс айдаг бол энэ нь бидний цөм нь үнэхээр хувьсан өөрчлөгдөж болохуйц боломж гэж би бодож байна. Бид энд хувьслын боломж байгаа гэж үзэж байгаа бөгөөд та өөрчлөлтийг харахдаа үүнийг айдаг шиг харагдаж байна, энэ нь юу гэсэн үг болохыг би мэдэхгүй. хуваалцсан.

Тийшээ очвол зүгээр. Энэ бол өөрчлөлт хийх хамгийн эхний алхам бол миний айж байгаагаа ухаарч, энэ нь юу гэсэн үг болохыг мэдэхгүй байгаа ч хоёр дахь алхам бол үүнийг хүлээн зөвшөөрч дараа нь би юу хийж чадах вэ? Жишээлбэл, хэрэв нийгэм илүү ардчилсан бүхнийг хамарсан нийгэм рүү шилжих юм бол бид яагаад ингэж хэлэх вэ?

Би төрийн албан тушаалд байсан уу? Би үзэл минь намайг барьж, би хүчээрээ байж байгаад ялж байна гэж итгэдэг үү?

Ирээдүй нь хамтын, ирээдүй нь хамтын, ирээдүй нь хамтын. Цаашид бэлэн байх цорын ганц арга зам бол өөрчлөлтийг бидний хувьслын дохио гэж үзэх явдал юм. MindValley-ийн мэдэж байгаагаар энэ нь илүү чухал зүйл юм. Аливаа өөрчлөлт гарах, эсвэл ямар нэгэн тасалдал гарах бүрт маш их гүн байдаг, энэ бол бидний дуудлага юм, бид явах боломж юм, би үүнийг хэрхэн бүтээлчээр харах вэ?

Би энэ өөрчлөлтийн эсрэг түлхээгүй тул бодлоо хэрхэн дасан зохицуулж болох вэ? Гэхдээ би өөрчлөлтийн боломжуудыг харж байна.

Дахин хэлэхэд миний нөөц бололцоог эргээд харвал “Өөрчлөлтийн манлайллын урлаг” би энэ талаар ярьдаг. Дараа дараагийн зүйлд бид эдгээр өөрчлөлтийг хэрхэн хийх вэ?

NextMapping дээр бид хүмүүст эдгээр өөрчлөлт хийхэд туслах загваруудыг өгдөг.

Жейсон: Энэ бол бид бүгдээрээ хичээж байгаа зүйл юм шиг санагдаж байгаа нь мэдээжийн хэрэг, бид заримдаа өөрсдийнхөө үхлийн төрөл бүрийн тулаануудтай тулгардаг. Технологийн талаар таны ярьсан олон ажил, үгс маш их таалагддаг. бидний хэлснээр бидний дасан зохицох бидний хүний ​​зан байдал бөгөөд үүнийг сонсож буй, манлайллын чадвартай, багт байгаа тэдгээр хүмүүстэй харьцах чадвартай хүмүүст өгөх нэмэлт хэрэгсэл байгаа эсэхийг бид үнэхээр хүсч байна. ажлын байрны өөрчлөлтөд илүү сайн бэлтгэгдсэн байхын тулд хэрхэн яаж сөрөг сэтгэлгээтэй болох талаар. Ялангуяа иймэрхүү ажлын байрны тодорхой албан тушаалд шаардлагатай хэрэгцээг эцэслэж болох зүйл байвал. Явахад хэцүү байх шиг байна. Та юу үзсэн эсвэл юу хүлээж байгаа вэ?

Cheryl: Би АНУ-д эрүүл мэндийн бүлэгтэй хамтарч ажилладаг байсан бөгөөд тэд их хэмжээний бүтцийн өөрчлөлт хийж байсан. Намайг өөр аж ахуй нэгж худалдаж авсан бөгөөд миний ажилд туслаж байсан 10-ийн өрөөнд оролцсон 30 орчим дарга нар дахин цомхотгол хийх гэж байгаа юм. Тэдний хувьд баталгаатай үүрэг байсангүй. Тэдэнд тодорхой ирээдүй, карьерийн замнал, залгамж халаатай байх төлөвлөгөө тодорхой байгаагүй.

Одоо сонсож байгаа хэн бүхний хувьд сайн мэдээ бол өнөөдөр дахин их мөнгөтэй болсон хүмүүст боломж бий, учир нь та хөгширсөн, урт удаан хугацаанд 85 он хүртэл Хойд Америкт 2030 сая хүн ажиллах хүчний хомсдолтой байх болно. дасан зохицох чадвартай бол танд ажлын боломж гарах болно. Энэ бол яг одоо бодит байдал. Тэр 15 жилийн өмнө тийм байгаагүй.

Бидний хийсэн зүйл гэвэл би тэр ширээний ард байгаа 30 удирдагчтай хэлэлцүүлэг зохион байгуулсан. “Энэ бол бодит байдал. Энд үнэн байна. Бид томоохон бүтцийн нөхцөл байдалд байна. Энэ өрөөнд байгаа 10 хүн цаашид албан тушаал, үүргээ гүйцэтгэж чадахгүй болно. Энэ нь ямар харагдаж байгааг бид мэдэхгүй бөгөөд хаашаа явж байгааг мэдэхгүй ч энэ байгууллагын оршин тогтнохын тулд энэ нь оршин тогтнохын тулд ийм зүйл тохиолддог гэдгийг бид мэдэж байгаа тул үнэн үргэлж ялж, дараа нь энд байна. бид танд юугаар туслах вэ. Хэрэв та үлдэх л юм бол та нөөцлөх ба ирээдүйд ашиглах маш хэцүү замыг ашиглаж болно. энэхүү шинэ нэгтгэсэн олж авах бодит байдал. Таныг орхиж байгаа та нарын хувьд үүнийг боломж гэж бодож байна. Та багцаасаа явах болно. Та амьдралаа дахин бичих боломжтой болно. Та амьдралаа эргэн харах боломжтой болно. Гэрээнд эргэн ирэх боломж танд бий. Таны хүн нэг бүрийг хэрхэн яаж яаж тоноглох, танд тусалж, нөөцлөх, хамгийн сайн ирээдүйгээ бүтээхэд тань туслахыг харцгаая. “

Одоо үүнийхээ үр дүнд удирдагчаа олж авсан 10 хүн дараагийн боломжоо олоход нь тусалдаг гэдгээ хэлэхэд таатай байна. Удирдагчид тэднийг дасгалжуулж, дэмжиж, удирдан чиглүүлж, үйл явдлыг нийтэлдэг 10 хүн надад тохиолдсон хамгийн сайхан зүйл гэж хэлсэн. Би өөрчлөлтийг хэрхэн удирдахыг сурсан. Эргэлзээтэй ирээдүйг хэрхэн яаж шийдэж сурч мэдсэнээ, би хэзээ дууссанаасаа өмнөхөөсөө илүү аз жаргалтай болсон тул өөрчлөлтийн зовлонг амсахыг хүсэхгүй байна.

Удирдагчдыг сонсохын тулд та хүмүүстэй тогтмол уулзаж, тэднийг хүн гэж харах, нүдээр харах, тэднээс айдаг зүйлийг сонсоход бэлэн байх хэрэгтэй. Өвдөлтөөс зайлсхий. Тэднийг санамсаргүй байдлаар шийдэж болохгүй. Тэднийг загваруудаар дамжуулан олж авахад нь тусал.

Хүмүүсийг өөрчлөлт хийхэд тусална уу. Бид өөрчлөлтийн манлайллын загвараа ашигладаг бөгөөд яг одоо та өөрчлөлтөд хаана байгаа гэж бодож байна вэ? Бид хэрхэн шийдлийг бий болгох вэ?

Та сөрөг байгаагаа хүмүүст хэлж чадахгүй бөгөөд өөрчлөх хэрэгтэй. Та зүгээр л хүмүүст хэлж чадахгүй, үүнийг сорох, buttercup. Бид хөдөлж, бид ямар ч байсан өөрчлөгдөж байна. Хүмүүс өөрчлөх эсвэл үхэх гэж хэлж болохгүй. Хүмүүсийн амжилтанд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй бөгөөд удирдагч хүний ​​хувьд та ханцуйгаа тайлж, доошоо орох, бохир байх хэрэгтэй бөгөөд ийм хэцүү, чухал яриаг үнэн гэж байх ёстой бөгөөд энэ нь таны эзэмшсэн мэдлэгийг танд өгөх болно. хүмүүсийг ашиг тусаа хүргэх газар руу нь хөтөлж, тэдэнд энэ нь хэрхэн тусалж байгааг харахад нь тусал, тэгвэл та ялах болно. Ирээдүйг хуваалцахыг тэдэнд харуул.

Жейсон: Үүнийг сонссон бүх удирдагчид үүнийг үнэхээр хүлээж авсан гэж найдаж байна. Та үүнийг аль болох жигд болгохын тулд хийж болох олон зүйлийг хийсэн бөгөөд энэ үндэс нь бүхэлдээ үнэн дээр тогтсон гэдэгт би дуртай байна. Байна. Чухамдаа ийм шударга яриа өрнүүлэхийн тулд бий болох хэрэгтэй гэж бодож байгаа бөгөөд би үүнийг сонсоод байхдаа үүнийг байнга хэрэгжүүлж байх хэрэгтэй болдог юм шиг санагддаг. өөртөө хэр зэрэг үнэнч байх ёстой гэх мэт өөрийгөө удирдах чадвар. Энэ талаар бага зэрэг ярихгүй юу? Би дүрд хэрхэн орж байгаагаас гадна өөрийнхөө дүрийн цомхотгол, өөрийн ур чадвар, өөрийн мэдлэг чадварын хандлага хаана байгааг харж болох вэ? Би өөрийгөө хэрхэн дахин сургаж чадаж байгааг харахын тулд өөрийгөө удирдах чадвар, өөртөө итгэх итгэлийг эзэмшсэн байх ёстой бөгөөд үүнээс илүү сургалтанд ямар чадвар эзэмших хэрэгтэй вэ?

Шерил: Өөрийгөө удирдан манлайлах нь нэн тодорхой бөгөөд таны эго-ийг хянаж байдаг. Ирээдүйд хийх ажил маань илүү их гэдгийг би мэдэж байгаа бол миний хийх нэг зүйл бол Маслоугийн шатлалын дагуу хариу үйлдэл үзүүлэх бөгөөд өөрийгөө хамгаалахыг хичээх явдал юм.

Тийм ч учраас бид байгууллагуудад CYA-г маш их хардаг бөгөөд CYA нь таны a ** -г хамардаг. Эндээс үзэх шалтгаан бол хүмүүс айдсын хариу үйлдэл рүү автоматаар ордог.

Энэ нь миний хувьд ажлын байргүй байж магадгүй гэсэн үг юм. Дасгалжуулагчийн хувьд миний хэлж байгаа зүйл болхоор тийшээ явцгаая. Хэрэв байвал, та ямар чадвартай вэ? Та ямар үнэ цэнийг авчирдаг вэ? Та хүмүүсийн амьдралыг хэрхэн өөрчилдөг вэ? Байгууллагад хэрхэн үнэ цэнэ нэмдэг вэ? Хэрэв та үнэ цэнийг нэмэхээр утсаар залхдаг бөгөөд бусдад амжилтанд хүрэхэд нь туслахыг эрэлхийлж байгаа бол ирээдүйн ажлын тогтвортой байдлыг баталгаажуулсан болно.

Өөрийгөө удирдах нь өөрийгөө үнэлэх чадвараас үүдэлтэй. Та үнэ цэнэтэй гэдэгт итгэдэг үү?

Та ирээдүйд хэн нэгэнд үнэ цэнэ бий болгож чадна гэдэгтээ итгэдэг үү?

Ирээдүйг хуваалцах болно гэдэгт та итгэдэг үү?

Хэрэв та ийм өөртөө итгэх итгэлийг олж авсан бол, дашрамд хэлэхэд танай баг таныг өөрийгөө хамгаалахыг хичээдэггүйг харж байгаа болохоор тэднээс илүү дуртай байх болно. Та ирээдүйд амьдрах чадвараа хамгаалахаас илүүтэйгээр тэдгээрт, тэдний амжилтанд илүү их анхаарлаа хандуулдаг. Хэрэв та хэтийн төлөв рүү шилжих юм бол энэ нь бага байх болно, өө бурхан минь! Үнэ цэнийг нэмэхийн тулд миний хийдэг зүйл үнэн гэдгийг би мэддэг. Миний хувьд, энэ ойлголтыг үнэхээр дараагийн түвшинд аваачсан хэн ч та айх зүйлгүй байх болно.

Хувийн тэмдэглэл дээр би 20 гаруй жил бизнес эрхэлж ирсэн. Долоо хоног бүр тодорхойгүй байна. Дараагийн үйлчлүүлэгч хаанаас ирсэнийг би мэдэхгүй. Дараагийн мөнгө хаанаас гарсныг би мэдэхгүй. Энэ бол 20 гаруй жилийн турш миний бодит байдал байсан. Бидний алтан гавж болсон баталгаатай цалинг хэдэн арван жилийн туршид гаргаж ирсэн энэ сэтгэлгээнээс илүүтэйгээр хүн бүр бизнес эрхлэх сэтгэлгээг хөгжүүлэх хэрэгтэй гэдэгт би итгэдэг.

Энэ нь үнэн шүү. Энэ нь бидний уян хатан байдлын хүчин зүйлээс гадна сэтгэхээс сэргийлдэг бөгөөд маш олон хүмүүс өөрсдийн ажлын байрны онцлог шинж чанар сайтай, үүнийг өөрчлөх шаардлагатай гэж итгэдэг програмчлагдсан байдаг. Хувийн шинж чанар руу шилжих хэрэгтэй, бид үүнээс ч илүү юм. Бид үүнээс илүү үнэ цэнэтэй бөгөөд хэрэв та үүнд итгэхгүй байвал бидний хийх ёстой ажил бол үүнийг хамгийн дээд хэмжээнд хүртэл хөгжүүлэх болно.

Жейсон: Хөөе. Та найрал дуунд оролцож байгаа бөгөөд гэрт нь нөлөөлдөг. Бид энэ ангийг хаахаа больж, энэ талаар ярихаасаа өмнө дахиад нэг зүйлийг хэлэхийг хүссэн юм. Энэ нь би өдөр тутмын ажлаа хэрхэн үзэж байгаагаас үл хамааран ямар чиг хандлага нөлөөлж байгааг харахаас үл хамааран үргэлжлэх болно. намайг хамгийн хурдан уу? Би дараа нь юу хайх ёстойгоо мэдэхийн тулд радараа хэрхэн яаж байлгах вэ?

Cheryl: NextMapping дээр бид бүгдийн "Дараа нь юу вэ?" Гэсэн нэртэй. Бид алс ирээдүйд санаа зовохгүй байгаа тул энэ асуултыг илүү хийх боломжтой. Тиймээс би танд хэлэх гэсэн зүйл бол энэ чиг хандлагыг чиглүүлж, ирээдүйд биечлэн танд нөлөөлж буй зүйл, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл тэмүүлэл, юу хийхийг хүсч, хувь нэмрээ оруулахыг чиглүүлнэ. Тэгээд үүнийг анхаарч үзээрэй. Энэ бол бидний ажил гэдгийг та мэднэ. Тиймээс миний хувьд би бусад футуристуудад үргэлж зохицдог. Тэд юу ярьж байна вэ? Тэд юу хийж байна? Би технологид холбогдсон. Технологийн чиг хандлага юу вэ, энэ нь нийгэмд хэрхэн нөлөөлж байна вэ?

Одоогийн ажил дээрээ ажиллаж байхдаа футурист малгай өмсөх нь айхаасаа илүүтэйгээр одоо нэхэж эхлэх нэг зүйл гэж би бодож байна. Олон хүмүүс толгой дээрээ элсэн дээр байдаг. Тэд юм хэрхэн өөрчлөгдөж, юу болж байгааг мэдэхийг хүсэхгүй байна. Би үүнийг хийж болохгүй. Толгойгоо дээшээ өргө. Анхаарал хандуулаарай, учир нь боломжууд өөрсдийгөө танилцуулах гэж байгаа юм.

Дашрамд хэлэхэд энэ бол Uber компанийг үндэслэгч, Airbnb компанийг үндэслэгч тэд толгойгоо өндийлгөж ирээдүйгээ хуваалцахыг харсан бөгөөд энэ бол нийгэм явж байгаа газар юм. Хүмүүс эрэлт хэрэгцээтэй автомашин авахыг хүсдэг. Тэднийг хэн жолоодож байгааг харахыг хүсдэг. Тэд дэлхийгээр аялж, хэн нэгний оршин суух газрыг ашиглахыг хүсч байна. Тиймээс бид толгойгоо элсэн дээрээс авбал боломж харагдаж байна. Айх зүйл байхгүй. Биднээс айх хэрэгтэй ганц зүйл бол өөрсдийгөө устгах явдал юм.

Бид өөрсдийнхөө замын бөглөөг, өөрсдийнхөө зогсоолын блокуудыг тавьсан бөгөөд надад бол айхыг хүсэх зүйл бол би өөрийгөө хаана зогсоож байгаа юм бэ? Би боломжоо хаасан байна вэ? Боломжууд хаана байна вэ? Учир нь хэрэв би ирээдүйгээ харахгүй бол энэ нь зүгээр л хөөсөөр амьдрахыг хүсч байгаа гэсэн үг юм. Би үгүйсгэж амьдардаг. Би зайлсхийж амьдардаг бөгөөд голын эрэг дээр олон удаа очиж байсан. Жэйсон, энэ хөгжилтэй биш байна. Та татгалзахад их цаг зарцуулдаг. Миний хувьд хамгийн сайн асуулт бол: "Би яаж сайн эхнэр, хамгийн сайн ээж, хамгийн сайн эмээ, хамгийн сайн найз, хамгийн сайн үнэ цэнэ болох үйлчлүүлэгч вэ?" Би зүгээр л байхыг хүсдэг, энэ нь миний нүдэнд нулимс авчирдаг. Би байж болох хамгийн сайн хүн болохыг хүсч байна, энэ зорилгоо биелүүлээд байвал би ирээдүйн талаар огтхон ч айхгүй байна. Тэг айдас.

Jхүү: Шерил, энэ цаг хугацааг өнгөрөөж, энэ бүх гайхалтай ойлголтыг хуваалцсанд тань маш их баярлалаа. Бүх хүмүүс илүү хурдан, хурдан ирэх ирээдүйг хэрхэн яаж хийх талаар огт өөр сэтгэлгээтэйгээр эндээс явах гэж байна гэж би бодож байна.